“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4062：好评
太喜欢这种旅舍了～十个人间的宿舍～感觉又回到了校园时期～是男女混合的那一种～还有个帅气的日本人～本来挺想要个联系方式～但是看他比较拘谨也就没有开口～还有个美丽大方的美籍华人阿姨～特别的优雅～上铺住了一个小胖子～一个人打北京到嘉兴苏州上海来采风～好生羡慕啊！就是半夜呼噜打的挺想的～还有几个人就是没见到～都是比较忙的人～反正就是特别好～还遇到好多不同地方的人～韩国小萌哥也是搞笑的很～～～～前台小姑娘看着就舒服的那种～特别像邻家小妹妹～～刚离开就有点想念上海了～下次还要去～～
蚊仔：好评
房间的味道好，没有窗！主要是觉得离外滩近！
会员8010：好评
环境特别好，很干净！青旅的氛围，大部分都是独自的年轻人，大家很和谐！前台对于各种问题也是不厌其烦！