游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4062:好评
太喜欢这种旅舍了~十个人间的宿舍~感觉又回到了校园时期~是男女混合的那一种~还有个帅气的日本人~本来挺想要个联系方式~但是看他比较拘谨也就没有开口~还有个美丽大方的美籍华人阿姨~特别的优雅~上铺住了一个小胖子~一个人打北京到嘉兴苏州上海来采风~好生羡慕啊!就是半夜呼噜打的挺想的~还有几个人就是没见到~都是比较忙的人~反正就是特别好~还遇到好多不同地方的人~韩国小萌哥也是搞笑的很~~~~前台小姑娘看着就舒服的那种~特别像邻家小妹妹~~刚离开就有点想念上海了~下次还要去~~
蚊仔:好评
房间的味道好,没有窗!主要是觉得离外滩近!
会员8010:好评
环境特别好,很干净!青旅的氛围,大部分都是独自的年轻人,大家很和谐!前台对于各种问题也是不厌其烦!